「A4」1枚アンケート 実践編感じた事
お得感を出すことが集客や売上アップの基本？安売りよりもリスク対策で業績を上げる方法
こんにちは。
「お客様目線」で「売れる仕組み」と「売れる仕掛け」を提供する販促コンサルタントの豊平です。
昨日に引き続き、今日の沖縄も暑苦しい良い天気ですね◎こんな日はドライブや昼間のビールが楽しそうです。
さて先日、家具を購入しようと県内では大手の家具屋さんへ行ってきました。
（店内はクリスマスの演出物で賑やか）
（格安の家具も多く揃っている様子）
（色んなPOPやポスターはお得感があって目を引きますね）
ある家具を買おうと色々と物色していたのですが
割と手頃の家具があったので、購入を検討してました。
が
結局は買わずじまい。
なぜ、購入をためっらったのか？を自問自答してみることに。
｜完全に購入不安あり
「この家具を買っても、部屋の雰囲気やイメージと合うのか？」
「サイズは記載されているけど、実際に家具を置くとどのぐらいスペースが取られるのか？」
など、躊躇する理由が2つ出てきました。
この2つの不安を対策してもらえたとしたら、すぐ購入に至ると思うのです。
もし私が家具屋さんの店員さんだったなら
こんな対策をすると売れるんじゃないかな？と勝手にリスク対策してみます。
購入不安に対するリスク対策
「うちの部屋の雰囲気やイメージと合うのか？」という購入不安に対して
1週間お試し可能！
もしこの家具があなた様のお部屋の雰囲気やイメージに合わなかったり、実際に家具を置いてみてスペースが合わなかった場合、期間内であればいつでも返却できます！
という対策をたてると思います。
（これ以外にも対策はあるのですが、あえてこれだけ載せます）
ちょっと強引ですかね？
でも、いくら安くなってても買って損はしたくない。
そんな気持ちなんです。
実はこの現象、きちんと心理学としても実証されているんですね。
行動経済学でノーベル賞を受賞したダニエル・カーネマン氏らが行った実験によると、
とされているようです。
つまり、何が言いたいのかというと
人は「買うと得する！」よりも「買っても損はしないんだ！」という心理がはたらくので、対策をたててあげると購入に結び付けやすくなるという事です。
大きな買い物を前にしたお客様が抱える「購入不安」を、先回りして「リスク対策」をたてることによって、購入のハードルを下げてあげることで、「値引き」より「後悔しない」買い物ができるということです。
思い込みのリスク対策は、上手くいきませんので、やはり「A4」1枚アンケートをお客様から頂いてQ3に出てくるリアルな不安に対する策を立ててあげると、結果として売れる状態が続くと思いますよ。
さらに付け加えると、しっかりとリスク対策をとっていれば、安売りなどせずに商品やサービスは売れると思うのです。
年末商戦でも、こういった対策はまだ間に合うと思うので、ぜひ試してみてください。
ここの家具屋さんがこのブログを見てくれたら嬉しいな～（笑）
気の利いたパンフレットを書いたり
オススメの理由としてPOPを書いたり
ベストヒットの理由も、もっと分かり伝えることができたり
素敵なPOPやポスターが多いので、このような会社が「A4」1枚アンケート販促社員研修を受けてくれたら業績アップさせる自信あるのに（笑）
見てくれるかな～（笑）
今日はここまで。
販促コンサルタント
豊平尚哉でした。
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【社内研修に「A4」1枚アンケート実践勉強会を取り入れたい方へ】
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社員一人一人が売れる仕組化の考え方が身に付き
購買率を上げるPOPやポスターが書けるようになる！
「A4」1枚アンケート販促社員研修をご存知ですか？
詳しくは、下記メールアドレスまで
お問合せくださ。
E-mail tz-3@nirai.ne.jp
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【問合わせ先】
株式会社チーム・ザヤス
「A4」1枚アンケート実践勉強会 沖縄支部
豊平尚哉（トヨヒラナオヤ）
電話 098-850-1534
FAX 098-850-1535
E-mail tz-3@nirai.ne.jp
「お客様目線」で「売れる仕組み」と「売れる仕掛け」を提供する販促コンサルタントの豊平です。
昨日に引き続き、今日の沖縄も
さて先日、家具を購入しようと県内では大手の家具屋さんへ行ってきました。
（店内はクリスマスの演出物で賑やか）
（格安の家具も多く揃っている様子）
（色んなPOPやポスターはお得感があって目を引きますね）
ある家具を買おうと色々と物色していたのですが
割と手頃の家具があったので、購入を検討してました。
が
結局は買わずじまい。
なぜ、購入をためっらったのか？を自問自答してみることに。
｜完全に購入不安あり
「この家具を買っても、部屋の雰囲気やイメージと合うのか？」
「サイズは記載されているけど、実際に家具を置くとどのぐらいスペースが取られるのか？」
など、躊躇する理由が2つ出てきました。
この2つの不安を対策してもらえたとしたら、すぐ購入に至ると思うのです。
もし私が家具屋さんの店員さんだったなら
こんな対策をすると売れるんじゃないかな？と勝手にリスク対策してみます。
購入不安に対するリスク対策
「うちの部屋の雰囲気やイメージと合うのか？」という購入不安に対して
1週間お試し可能！
もしこの家具があなた様のお部屋の雰囲気やイメージに合わなかったり、実際に家具を置いてみてスペースが合わなかった場合、期間内であればいつでも返却できます！
という対策をたてると思います。
（これ以外にも対策はあるのですが、あえてこれだけ載せます）
ちょっと強引ですかね？
でも、いくら安くなってても買って損はしたくない。
そんな気持ちなんです。
実はこの現象、きちんと心理学としても実証されているんですね。
行動経済学でノーベル賞を受賞したダニエル・カーネマン氏らが行った実験によると、
人は「損失を受けることで感じる心の痛み」は「利益の喜び」よりも大きい
とされているようです。
つまり、何が言いたいのかというと
人は「買うと得する！」よりも「買っても損はしないんだ！」という心理がはたらくので、対策をたててあげると購入に結び付けやすくなるという事です。
大きな買い物を前にしたお客様が抱える「購入不安」を、先回りして「リスク対策」をたてることによって、購入のハードルを下げてあげることで、「値引き」より「後悔しない」買い物ができるということです。
思い込みのリスク対策は、上手くいきませんので、やはり「A4」1枚アンケートをお客様から頂いてQ3に出てくるリアルな不安に対する策を立ててあげると、結果として売れる状態が続くと思いますよ。
さらに付け加えると、しっかりとリスク対策をとっていれば、安売りなどせずに商品やサービスは売れると思うのです。
年末商戦でも、こういった対策はまだ間に合うと思うので、ぜひ試してみてください。
ここの家具屋さんがこのブログを見てくれたら嬉しいな～（笑）
気の利いたパンフレットを書いたり
オススメの理由としてPOPを書いたり
ベストヒットの理由も、もっと分かり伝えることができたり
素敵なPOPやポスターが多いので、このような会社が「A4」1枚アンケート販促社員研修を受けてくれたら業績アップさせる自信あるのに（笑）
見てくれるかな～（笑）
今日はここまで。
販促コンサルタント
豊平尚哉でした。
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【社内研修に「A4」1枚アンケート実践勉強会を取り入れたい方へ】
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社員一人一人が売れる仕組化の考え方が身に付き
購買率を上げるPOPやポスターが書けるようになる！
「A4」1枚アンケート販促社員研修をご存知ですか？
詳しくは、下記メールアドレスまで
お問合せくださ。
E-mail tz-3@nirai.ne.jp
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【問合わせ先】
株式会社チーム・ザヤス
「A4」1枚アンケート実践勉強会 沖縄支部
豊平尚哉（トヨヒラナオヤ）
電話 098-850-1534
FAX 098-850-1535
E-mail tz-3@nirai.ne.jp
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