皆さま、こんばんは。
販促コンサルタント修行中でアカウントプランナーの 豊平尚哉 です。
夕立が綺麗で、今にも居酒屋やビアガーデンに飛び込みたい。そんな毎日ですね。
皆さまは、いかがお過ごしでしょうか。
さて、先日「A4」1枚アンケートの実践勉強会を開催し、一週間以上経過しております。
参加された皆さまの進行状況はいかがでしょうか？
「勉強会後、実践されているけど、なかなか上手くいかない。難しい・・・。」
という意見や
「実はまだ実践できていない。」
という意見もあるでしょうから、ここからは
「まだ実行に移されていない方」や
「何らかの理由があり実践できていない方」は
ぜひご覧になって下さい。
テーマ
「事前準備は大事ですよ！」
とある飲食店にいたときのこと。岡本先生のコンサルティング中の会話です。
この飲食店の店主はセミナー受講後の一週間、「A4」アンケートの実践ができていませんでした。
Q（岡本先生）：「なぜアンケートの作成や回収が実行できていないのか？」
A（飲食店店主）：「・・・。なぜだろう。それさえわからない。」
岡本先生曰く
「まだ余裕（経営的に）があるので危機感がないのでは？だから「A4」アンケートの必要性を感じていないのでしょうか？」
と指摘。
飲食店店主はその通りだというような表情を浮かべていました。
つまり、
経営的な余裕を感じて、わざわざアンケートを実施する必要性を感じていないケースです。
そうかもしれない・・・。と気づいてくれた方は幸いです。
このケース、今後の経営や広告づくりに大変影響してくるので注意して下さい。
では、なぜ影響してくるかと言うと
①競合店が安価セールを打つ
②自社も焦り、行きあたりばったりの安価セール中心の広告を打つ（その方が無難だと考える）。
③安価セールのため、当然ながら利益率が低い。
④お客様は安価セールの際にしか足を運ばなくなる可能性が高まる。
⑤店は安価セールが中心の販促でしか集客できなくなる。
⑥必然的に利益率が下がる一方。
⑦コスト削減や社内整理を行う。
と負のスパイラルが渦巻いてきます。
長年広告に携わってきた私の意見として
「余裕がある時に次の一手を考え実行する」事がすごく大事です。なぜならそれを怠れば、いざ危機的状況に陥った場合に対処できなくなるからです。
実際、過去にこのような経営をしているお客様と取引をしていましたので経営状況が悪化していくのが手に取るようにわかりました。また、安価で勝負しているため収益性をもとめ社内のコスト削減（整理）を行ってしまい、次の一手が見えなくなってしまい悔しい思いをしました。
こんなケースを目の当たりにしているため
、「A4」1枚アンケートのセミナーを受講された方には絶対に回避してほしい。と願う今日この頃です。
では、こんな悲惨な状況を回避するためにどんな事をするのか？
そんな状況を回避するためのツールが「A4」アンケート。
事前に準備して危機に備え心掛けておく。
万が一、危機的状況に遭遇したら、「A4」アンケートで回収した声を活用する。
「A4」アンケートの特徴は
・お客様のリアルな声を頂く
・その貴重な声を広告物へ反映させる
この
２点です。
この二つだけで、安価勝負や危機的状況を回避できるのです。
当然ながら、それ以外の通常の販促でも有効ですよね。
実際に売上を何倍と上げたケースもありますから。
アンケートの回収はすぐ目の前にお客様がいるとは限りませんので、いざアンケートが欲しい時に手元になければ良い広告がうてなくなりますから、予め余裕があろうがなかろうが、アンケートの回収を行って下さい。
危機的状況に備えた事前準備
大事ですよ。
さぁ！実行できていない方は、これからアンケートを作成して、お客様の声を頂きましょう！
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その他、「アンケートのつくり方がわからない」や「アンケートを書いてもらうには？」という質問やお悩みがあれば、どんどんメール下さい。
（ブログのコメントでは受け付けておりませんので、ご了承ください）
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【問合わせ先】
株式会社チーム・ザヤス
広告部 豊平尚哉（トヨヒラナオヤ）
電話 098-850-1534
FAX 098-850-1535
E-mail tz-3@nirai.ne.jp
メールでのお問合わせは件名に 【「A4」1枚アンケートについて質問】 と記載して下さい。
今日はここまで。
販促コンサルタント（修行中）♪
アカウントプランナーの
豊平尚哉でした。