高額のソファーを即購入!「おお!」と感じた家具屋さんのリスク対策
こんにちは。
「お客様目線」で
「売れる仕組み」と「売れる仕掛け」を
提供する販促コンサルタントの豊平です。
(お仕事料金表はこちらから)
先日、とある県内の大手家具屋さんへ行った時のこと
なんと!
私が要望していた購入不安に対する対策が
用意されてました(驚)
それは
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【全商品返品・交換OK!!】
買った商品がイメージと違っても大丈夫。
1週間以内なら返品・交換が可能です。
レシートを店頭までお持ちください。
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との表示が(笑)
(画像)
そして、私が昨年11月に書いた記事がこちら
お得感を出すことが集客や売上アップの基本?安売りよりもリスク対策で業績を上げる方法
こちらの家具屋さんが私のブログを見てたのか
どうかは不明ですが
見てくれていたら嬉しいな〜と。
えっと、結論から言うと
すぐソファーを買いました(笑)
事務所用で使うので、雰囲気が合うかどうか
気になってたんです。
おかげさまで、この対策のおかげで即購入。
クーリングオフという制度もありますが
そんなカタカナより、こちらのほうが
絶対に分かりやすいし伝わりやすいと思います。
余談ですが、少し付け加えると
「1週間以内」よりも期間が長いほうが
より購入不安を下げることができ返品率が下がる。
という実験結果もあります。
期間が長ければ長いほど、返品される心配が
出てくると思いますが、実際は逆なんですね〜。
(このあたりの詳細は
また別の機会にお伝えしたいと思います◎)
<購入不安とリスク対策に関する記事はこちら>
ランドセル購入時のリスク対策|お客様目線ならこうするよ~
年末商戦を低価格に頼らず業績を上げたい方の為に書いたブログ
購入不安を下げること|お客様は買う理由を探している?
さて、ブログを読んでくれた、そこのあなたも
お客様の購入不安を下げる対策を用意して
買う理由を作ってあげましょう。
今日はここまで。
販促コンサルタント
豊平尚哉でした。
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豊平尚哉(販促コンサルタント)
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豊平尚哉(販促コンサルタント)
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販売促進コンサルタント
豊平尚哉(トヨヒラナオヤ)
メールアドレス naoyatoyohira@gmail.com
コンサルタント費用 ⇒ お仕事料金表(改訂しました)
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